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•BK CALL est un centre d'appels spécialisé, qui vous offre un service complet en émission et réception d'appels.
•Vous êtes alors une entreprise et vous désirez une externalisation complète ou ponctuelle de votre standard ou relation client on vous offre un partenariat basé sur le dialogue et l'enrichissement mutuel.
•Vous êtes un chef d'entreprise et vous souhaitez doper votre chiffre d'affaire notre force de vente supplétive complète votre action sur le terrain et vous propose les services suivant:
•Télévente télé prospection. •Prise de rendez-vous. •Traitement relation client. •Mise à jour de fichier. •Sondages commerciaux et mesure d’audience. •Enquêtes et sondages. •Services consommateurs (n° vert, n°indigo).
• Tarification réduite
• 40 à 50% moins chers que nos concurrents en Europe.
• Votre devis personnalisé sous 24h
• Plus de charges d'investissement en temps et en argent
• un partenariat qui s'instaure entre nous et vous nos clients vous permet de réduire vos coûts, d'assurer un niveau de performance et de vous concentrer sur l’essentiel de métier.
• Un capital humain exceptionnel
• Haut niveau d'étude. Excellente pratique de la langue française et de la langue arabe.
Pourquoi externaliser votre relation client ?
-Quel que soit le secteur d'activité, la concurrence est telle, que la gestion de la relation client est devenue un vrai critère de choix pour les consommateurs.
-Pour entretenir une relation client de qualité, il faut savoir s'adapter aux demandes, aussi bien en termes de prestations, qu'en termes de canaux.
-C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises font aujourd'hui le choix de l'externalisation de leur relation client.
Secteurs d'activités :
Grace à la confiance que lui ont accordée de nombreuses sociétés depuis sa création, BK CALL a pu acquérir une expertise dans des secteurs d'activité divers et plus spécialement dans le secteur de la BANQUE et ASSURANCES en France.
Ils nous font confiance :
Cette expertise (Audit), nous permet de comprendre, adapter et accompagner tous vos projets d'externalisation.
Télécom / Médias,Tourisme / Transports / Loisirs/Services Financiers , administrations. VPC / e-commerce/S.A.V.
….Ensemble, pour le meilleur de votre relation clients…
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