Selon le P-DG d'Algérie Télécom : L’entreprise fournit des efforts énormes pour satisfaire ses clients
Algérie Télécom (AT) a raccordé quelque 1.125 localités de plus de 1000 habitants en fibre optique en 2015, et la bande passante internationale est aujourd'hui de 400 Gbps contre 50 Gbps en 2010, a relevé son Président directeur général, Azouaou Mehmel, à Alger dans la soirée du lundi à mardi.
Invité au forum du quotidien "Liberté", le P-DG d'Algérie Télécom a par ailleurs, relevé que "beaucoup de chantiers sont lancés pour remédier à la qualité de services dont se plaint le citoyen, notamment en coupures sur le réseau de téléphonie fixe, rappelant que le réseau en cuivre sera complètement remplacé par la fibre optique et que cette opération est parfois la raison des perturbations. La généralisation des fibres optiques, est une "étape clé" dans la garantie d'un débit de bonne qualité, a-t-il précisé.
M. Mehmel a rappelé que 64.000 Km ont été installés le premier semestre de 2015 contre 61.500 Km pour toute l'année 2014.
Il a ajouté qu'AT "projette d'avancer dans la mise en place d'une industrie des contenus locaux" qui, selon lui, s'avère "vitale pour permettre aux infrastructures déployées aujourd'hui de se maintenir et d'être viable, et offrir un service à tous les citoyens sur tout le territoire national".
C'est donc ainsi que M. Mehmel a expliqué les efforts fournis par Algérie Télécom pour satisfaire " la pression " des citoyens qui " demandent toujours plus".
D'autre part, il a indiqué qu'AT projette de développer une industrie de contenus et de service à valeur ajoutée sur son réseau Internet.
Le P-DG d'Algérie Télécom a souligné, dans ce contexte, que parmi les priorités de développement d'Algérie Télécom à moyen terme, figure l'introduction de davantage de contenus et de services à valeur ajoutée, notamment pour les entreprises, mais aussi pour tous les citoyens.
D'autre part, M. Mehmel a relevé que son entreprise offre des services aux entreprises, en hébergement et en conception de sites internet. "Les services à valeur ajoutée vont permettre la mise en place d'une économie numérique que nous n'avons malheureusement pas aujourd'hui chez nous, ou Internet est encore un contenu développé ailleurs, ce qui permet aux fournisseurs étrangers de profiter de nos infrastructures", a-t-il regretté. Le P-DG d'Algérie Télécom a par ailleurs, insisté sur la nécessité de sécuriser les données via les data centers, rassurant que son entreprise est à même de sécuriser les contenus qu'elle héberge. "Les données qui sont hébergées chez nous sont sécurisées", a affirmé le P-DG, soulignant la nécessité d'investir davantage dans l'hébergement puisque et comme il l'a expliqué, "Algérie Télécom ne compte pas se limiter au rôle du fournisseur d'accès, et le recours aux services à valeur ajoutée permettra de contribuer au financement de l'entreprise et de réduire le coût des infrastructures installées" .
De plus, M. Mehmel a évoqué le cas des compétences au sein d'AT, en soulignant avoir "amorcé une démarche de transformation et de changement au niveau de l'entreprise pour ramener tous les employés à tous les niveaux pour avoir une posture d'entreprise commerciale, à même de satisfaire le client et d'être à son écoute ". Enfin il est important de noter qu' Algérie Télécom qui emploie aujourd'hui 22.000 personnes, compte 3,2 millions de clients en téléphonie fixe, 1,7 millions d'abonnés en ADSL (internet fixe), 184.000 clients à la téléphonie 4G (sans fil en mode fixe LTE) et 13.392 inscrits en mode WICI, la connexion sans fil illimitée qui permet l'accès à internet partout et à n'importe quel moment.